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【地址准确】 收件方地址对国际快递的重要性

来自:本站 发布时间:2017-7-20 11:45:08 点击量:

【收件地址准确的重要性】


    国际快递沟通环节多,如果收件方地址不正确,会增加快递公司网络额外的人力资源进行信息更正、重复派送,产生额外费用,一般不低于100RMB/票。同时延迟了收件方接收和使用快件。



【收件地址不准确的原因】


    1、遗漏信息,收件人遗漏地址中的重要信息,只提供城市名、街道名,而未提供城镇名、行政区域名,这些被遗漏的信息对于快递公司在中转过程的分拣非常重要,容易导致分拣错误、人为延长中转时间、增加快递公司资源的投入;


    2、翻译不同,由于国际快递以英文为主,当地语言翻译成英文之后,与快递公司数据库内容产生差异。为保证信息一致性,国际快递以其数据库内容为准;


    3、邮编更新,由于社会是不断发展的,有的国家会升级自己的邮编系统,作为普通市民,不一定会及时留意到这些更新,在填写收货信息时提供了错误的邮编。如韩国、以色列、爱尔兰最近几年都有更新自己的邮编系统;


    4、客户搬迁,收件方会由于自身发展原因更新办公室、工厂、住宅,寄件方按原有信息发货有可能会产生派送问题;每次发货前与收件方确认准确的地址是正确的贸易习惯,一次简单的提醒有可能会减少高额的改派费。例如某收件方之前是让供应商寄货到其客户办公室,但是有一次本想寄到自己办公室,却没将新地址通知供应商,导致产生改派费3000RMB。


    5、客户度假,收件方有可能在下单之后,去度假,未交待其他人代收,一是影响目的地清关,二是影响货物的派送。长时间不处理的快件,有可能被目的地强制性退回,而产生高额退件运费。


    6、殖民地,由于历史问题,有的殖民地会远离主国而形成物理上另一个独立的派送区域,如加纳利群岛属于西班牙,实际上距离欧洲大陆有很远距离。


    7、邮政信箱, PO BOX邮政信箱在某些国家很流行,如中东,但是国际快递提供的是“门到门”的服务,需要有明确的收件联系人,避免派送错误产生不必要的纠纷,在遇到 PO BOX 地址时,及时和收件方确认准确地址。




【城市邮编验证案例】


     在众多问题中,确保收件方城市名/城镇名和邮编匹配是可以提前进行验证的。四大国际快递都有自己的服务范围数据库,以DHL系统为例来验证  hirst crescent  London HA9 7HB United Kingdom,这个地址位于伦敦是没有异议的,只是客户遗漏了一个小范围的城镇名/行政区名。


    网址:http://dct.dhl.com/input.jsp?langId=cn&originCCId=CN


    1、根据提示输入国家名,选择正确的国家;


   

     2、根据系统提示,输入部分邮编,关注系统提示内容是否有和收件方地址一样的单词或词组,在这个地址里,找不到WEMBLEY这个单词,经与收件方确认,是遗漏了。



    

    3、根据城市名反向查找正确的邮编。在City栏输入客户提供的城市名 LONDON,系统会提示出属于LONDON的所有邮编,某城市的邮编越多,说明城市越大,快递公司在该城市的网点越多,如果无论精确匹配到正确的服务网点,会影响货物分拣、中转、派送。



(作者:李占营   版权所有  严禁转载)

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深圳市信联货运代理有限公司

2017-07-20




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