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FedEx联邦国际快递简介

  • FedEx联邦

FedEx联邦国际快递提供世界范围内的包裹、文件以及货运项目的安全准时运送服务。总部位于国田纳西州孟菲斯,在欧洲、美洲、澳洲、亚洲、 中东主要国家有很强的服务能力。

联邦的服务服务分为优先型(IP)和经济型(IE),客户根据自己对成本和时效的预算自由选择。

能满足亚马逊/Amazon、Wish、Jumia、Linio、Kilimail、Ebay、Lazada、敦煌网/DHGate、速卖通/AliExpress、阿里巴巴国际站/Alibaba、中国制造/Made-in-China、环球资源/Global Sources、自有商城等B2C、B2B的跨境物流服务;

深圳信联代理香港FedEx和大陆FedEx,优势范围覆盖欧洲、美洲、澳洲、亚洲、 中东各重量段,借助深圳机场仓库的天然优势,出货便捷迅速。

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FedEx常用工具

  • 城市邮编验证
  • 联邦偏远查询
  • 香港FedEx航班查询
  • FedEx轨迹查询

FedEx国际快递时效

  • 信联FedEx时效
国家 东南亚 澳洲 欧洲 北美洲 中东 非洲 南美洲
时效 2-3天 4-5天 4-5天 4-5天 4-5天 5-7天 5-7天
FedEx国际快递跟踪

及时跟踪快件中转轨迹可以更好了解货物动态,如果发现异常情况能提前处理,深圳信联会有专业的跟踪工具,发现异常随时联系客户处理;客户也可以在FedEx官网自行跟踪;

由于FedEx的跟踪轨迹是专业术语,对术语的解读不同会影响处理方式。普通客户需要在专业人士的指导下才能正确理解货物的准确状态;


FedEx轨迹解析

正常中转信息:

Shipment information sent to FedEx   发件方已将快件信息上传到FedEx系统,货物还未到FedEx仓库;

Picked up Package received after FedEx cutoff   快件在当天截单后进入始发地FedEx服务中心;

Left FedEx origin facility   快件离开始发地FedEx服务中心;

In transit   快件在FedEx网络中转;

International shipment release - Export  出口国海关已放行;

Arrived at FedEx location   快件到达FedEx中转中心;

Departed FedEx location   快件离开FedEx中转中心;

At destination sort facility   快件到达目的地FedEx分拣中心;

International shipment release - Import   进口国海关放行;

In transit Package available for clearance   快件在清关中;

Clearance in progress   快件在清关中;

At local FedEx facility   快件到达目的地FedEx派送中心;;

On FedEx vehicle for delivery   FedEx派送员正在派送;

Delivered   快件已经收收件或收件人指定人签收;显示签收不代表真正的客户已经收到快件,仍然需要和下单的人确认有没有收到货。有时候国外FedEx人员会派送错误,及早发现有助于错误的纠正。在国外,特别是美国/加拿大,FedEx派送员将快件放到客户门口也算签收。

Delivered Package delivered to recipient address - release authorized   已送达;无需签名,客户与联邦有约定的服务方式;


异常中转信息:

Shipment exception Delay beyond our control   快件在FedEx网络等待航班;由于仓位原因,FedEx经常会有这样信息,属于正常现象,无法催促。Fedx到欧洲、美洲、亚洲、澳洲的价格比DHL便宜近1/3,急件不要走FedEx;时效不是FedEx的强项,价格低是FedEx的生存之道。

Clearance delay - Import Goods are subject to regulatory review.   快件在清关,如果连续出现3天,就需要收件方及时联系当地FedEx客服,协助清关;


FedEx计费重量

1、实重:单位为KG,即每箱快件的实际重量;

2、体积重:单位为KG,计算公式为:长×宽×高/5000,长度单位为CM,取外箱三个方向的最大值;

3、计费重:比较整票快件的实重和与体积重的和,取大者作为计费重。20.5KG及以内0.5KG为最小计费单位,20.5KG以上1KG为最小计费单位。案例如下:

案例1 实重 体积重 计费重
第一件 5.3KG 3.0KG  
第二件 2.8KG 3.2KG  
第三件 5.1KG 6.6KG  
合计 13.2KG 12.8KG 13.2KG
13.2KG>12.8KG,应收计费重量为13.2KG。
 
案例2 实重 体积重 计费重
第一件 10.8KG 7.2KG  
第二件 12.8KG 18.1KG  
第三件 15.2KG 30.2KG  
合计 38.8KG 55.5KG 56KG
55.5KG>38.8KG,应收计费重量为56KG。
  • 手工测量尺寸
  • 红外线测量尺寸

大陆FedEx和香港FedEx的区别
类别 价格 提取时效 带电池 中转透明性 木箱 国外退件 国外无法清关
大陆FedEx 相差无几,具体参考报价表 当日 不走带电池的产品; 提取快,稳定性好,国外客户容易接受; 无法查验透彻的需要提供保函才能中转; 可以退回大陆,发件人支付进口关税; 发件方需要支付无法清关产生的高额退件费或弃件费;
香港TNT 次日/隔日 要告知带电参数;不出功率超100W的电池; 深圳到香港的运输不透明,有的收件人会介意; 无法退回大陆;

FedEx国际快递运费价格、燃油附加费、偏远附加费、关税等杂费

FedEx国际快递运费价格:FedEx国际快递的运费价格分两种价格计算方式。20KG以内的快件为小货模式,起收重量0.5KG的价格为首重,然后每增加0.5KG是一个计费金额;21KG以上的为重货模式,单价×重量=运费价格;

FedEx燃油附加费:FedEx燃油附加费将基于每周航空燃油价格征收,参考美国能源部发布的美国海湾沿岸航空燃料周平均现货价格;所有国际快递都需要加燃油附加费;

FedEx偏远地区查询、偏远费:快件递送至偏远或无法提供服务的地区则会征收此项附加费,不同代理账号的偏远费略有不同,以报价表算出来的为准;偏远地区的确认需要客户提供准确的城市名和邮编,下载报价表输入城市/邮编可以判断是否为偏远地区及对应的费用(以FedEx网站查询的为准);

私人住宅地址费:对于寄往私人住宅地址的快件需要回收此费用,报价表可以自动计算此费用;

关税支付:关税一般包括两种方面,关税 (DUTY)和增值税 (VAT);不同的国家增值税税率是不同;在目的地国产生的税费需要由收件方支付,如果收件方拒付,费用会自动转由发件方支付,并且额外支付手续费;

地址更新费:由于发件时所填写的收件人地址信息不完整、过期或错误导致FedEx无法完成派送时,FedEx最终获取到正确地址并完成派送收取该项附加费。

超长超重费:最长单边大于等于120CM的包裹、或任何次长单边大于等于75CM的包裹、或最长单边长度和其余两边的周长超过260CM的包裹,符合任意一条件的货物,需要征收此费用,有多少件按多少件计费;报价表可以自动计算此费用;

超大件:货物单件重量大于等于68公斤、单边长超过270CM,最长单边长度和其余两边的周长超过330CM,属超大件货物,一票多件时,单件不足68KG按68KG计费;符合任意一条件的货物,需要征收此费用,有多少件按多少件计费;报价表可以自动计算此费用;

不可堆叠附加费:发件人提出要求或因形状、物品或包装材料导致无法堆叠时,FedEx会征收此费用,该费用在发货前有时无法确定,货上贴有易碎贴也可能会被事后补收;

销毁费:货物在国外无法清关,被强制性销毁时,有的国家会向FedEx收取此费用,FedEx代付后会向发件方收取;

国外退件费:货物在国外无法清关,被强制性退回始发地时,产生的运费FedEx按公布价向发件方收取,此费用会是出口运费的数倍;


FedEx不接带电池的国家

阿根廷 阿塞拜疆 埃及 巴拉圭 白俄罗斯 东帝汶 佛得角 格恩西岛 格陵兰 格鲁吉亚 关岛 黑山 几内亚共和国 加那利群岛 柬埔寨 卡塔尔 老挝 卢旺达 罗马尼亚 马尔代夫 马耳他 马绍尔群岛 南非 尼泊尔 尼日尔 帕劳 塞尔维亚 塞内加尔 塞浦路斯 沙特 斯里兰卡 文莱 乌克兰 乌拉圭 亚美尼亚 泽西岛 直布罗陀 智利


FedEx禁运品

在任何情况下,FedEx都不会接受以下类型快件。

●活体动物(包含且不限于哺乳类,爬虫类,鱼类,无脊椎,两栖类,鸟类,昆虫类,幼虫以及蛹);

●狩猎标本,动物身体部分例如象牙,鲨鱼鳍,动物遗体或骨灰,动物副产品,衍生品。;

●遗体或骨灰;

●金银(任何贵金属);

●现金(法定货币- 银行票据,纸币,硬币)与旅行支票;

●失去价值以及不完整价值的宝石(切割或未切割的,抛光或未抛光的)

●真实的或仿真的枪械以及枪械零件,弹药,炸药/爆炸装置;

●非法物品,例如伪造品,麻醉剂;

●侵权产品;

●危险品;


国际快递保险与理赔

运输中的意外是很难避免的,货物遗失或受损时,货运代理和运输公司根据国际公约规定只承担 有限责任。在发生事件的情况下,您的赔偿金可能会少于预期。整票快件灭失时,按申报价值赔偿,最多100美金/票,快件破损、部分遗失或延误,不可抗力导致的损失,没有赔偿。贵重物品建议购买商业保险,深圳信联可代为购买,发生意外后自行和保险公司理赔。

类别 费率 理赔 索赔程序 建议
FedEx官方 投保金额的1%,最低100RMB; FedEx官方 A:整件、整票丢失的,直接走索赔程序;
B:收件方收到货物破损、少件的,应保存好相片及物证,向当地服务商客服投诉备案;
C:需要向保险公司赔偿的部分,客户自行处理;需要代理向FedEx索赔的,7天内提供投诉备案号给我司客服;
A:快件破损、部分遗失或延误,由于责任难界定,得到赔偿的概率很小;
B:包装良好,有足够的识别标识非常重要;
C:发货端的经验可以增加货物的安全,详情可以咨询业务员;
信联物流 投保金额的0.3%,最低100RMB; 保险公司

信联物流FedEx联邦国际快递发货流程

客户询价、确定发货渠道;

货拉拉、快递、物流将货物运输至信联深圳仓库,网上下单或提供电子版发票;

FedEx联邦快递员到信联仓库提货或送货到大陆FedEx、香港FedEx仓库;

FedEx运输至目的地海关,运输过程预清关,海关认为申报没问题、有人付关税,会正常放行;否则,需要客户协助,问题解决之后,FedEx派送给客户;产生的关税客户可以在线支付或派送时支付给FedEx派送员;


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